Frequently asked questions (FAQ)

VERSAND

Wie lange dauert es, bis ich das bestellte Produkt erhalte?

Der Versand innerhalb der Schweiz erfolgt innerhalb von 24 Stunden.
In der Regel werden die Produkte innerhalb von 2-3 Werktagen per Post zugestellt.

Liefert Harper & Bondi auch ins Ausland?

Ja, wir liefern unsere Produkte in die ganze Welt. Kunden im Ausland erhalten die Kunstdrucke per DHL-Lieferdienst innerhalb von 5 bis 8 Tagen. Sie können die Lieferung per DHL-Live-Tracking verfolgen.

Kommen die Kunstdrucke und Originalgemälde sicher an?

Ja. Alle unsere Produkte werden liebevoll von Hand in einem hochwertigen Karton verpackt. Alle Produkte werden mit Seidenpapier und stosssicheren Kartons geschützt, damit sie unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Sollten
Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, werden wir es selbstverständlich ersetzen.

Wie viel kostet die Lieferung innerhalb der Schweiz?

Für die Lieferung innerhalb der Schweiz verrechnen wir eine Pauschale
von CHF 9.- (Schweizer Franken) pro Lieferung/Karton. Ab einem Bestellwert von 98.- CHF (Schweizer Franken) ist die Lieferung kostenlos.

Wie hoch sind die Kosten für eine weltweite Lieferung?

Für den weltweiten Versand verrechnen wir eine Pauschale von 60.- CHF (Schweizer Franken) pro Lieferung/Karton. Ab einem Bestellwert von 250.- CHF (Schweizer Franken) ist die Lieferung weltweit kostenlos.

SHIPPING

How long does it take to receive the ordered product?

Shipping within Switzerland is completed within 24 hours.
As a rule the products are delivered by post within 2-3 working days.

Does Harper & Bondi also deliver abroad?

Yes, we deliver our products all over the world. Customers in other countries would get the art prints by DHL-delivery within 5 to 8 days. You can survey the delivery per DHL live tracking.

Do the art prints and original paintings arrive safely?

Yes. All our products are lovingly packed by hand in a high quality carton.
All products are protected by tissue paper and with shockproof cartons to ensure that they arrive to you undamaged and in pristine condition. If you receive a damaged product, we will of course replace it.

How much does delivery within Switzerland cost?

For delivery within Switzerland we charge a flat rate of CHF 9.- (Swiss Francs) per delivery/carton. From an order value of 98.- CHF
(Swiss Francs) the delivery is free of charge.

How much do you charge for a worldwide delivery?
For worldwide shipping we charge a flat rate of 60.- CHF (Swiss Francs)
per delivery/carton. From an order value of 250.- CHF (Swiss Francs)
the delivery is free of charge worldwide.

ALLGEMEIN

In welchen Größen können die Kunstdrucke geliefert werden?

Zurzeit liefern wir unsere Poster in folgenden Größen:

- A4 21,0 x 29,7 cm (8,2 x 11,5 Zoll)

- A3 29,7 x 42 cm (11,5 x 16,5 Zoll)

Werden die Kunstdrucke mit Tinte oder digital gedruckt?

Mit Tinte natürlich. Für unsere Kunstdrucke verwenden wir ein aktuelles Spitzenmodell, um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten.

Fertigen Sie individuelle Kunstdrucke nach Kundenwunsch an?

Ja, gerne. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein individuell gestaltetes
Poster mit Ihrem Wunschtext bestellen möchten.

Ich betreibe ein Geschäft. Kann ich die Produkte von Harper & Bondi zum Verkauf anbieten?

Prinzipiell ja. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Kontaktdaten, um ein unverbindliches Gespräch zu vereinbaren.

Ich habe weitere Fragen.

Sie können uns jederzeit kontaktieren. Innerhalb von 24 Stunden werden
wir Ihr Anliegen beantworten.

GENERAL

In which sizes can you deliver art prints?

At the moment we deliver our posters in the following size:

- A4 21,0 x 29,7 cm (8,2 x 11,5 inch)

- A3 29,7 x 42 cm (11,5 x 16,5 inch)

Are the art prints printed in ink or digitally?

With ink of course. For our art prints we use a current top model to ensure the best quality possible.

Do you create individual art prints according to the customers` request?

Yeah, I'm sure. Contact us if you would like an individually designed poster with your desired text.

I run a shop. Can I offer the products of Harper & Bondi for sale?

Basically, yes. Please send an email to [email protected] with all
your contact details to schedule a non-committal conversation.

I have more questions.

You can contact us at any time. Within 24 hours we will answer your concerns.

ZAHLUNG

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Alle unsere Produkte können einfach und sicher per Kreditkarte (PayPal) oder per Rechnung (innert 30 Tagen) bezahlt werden.

PAYMENT

What are the options for payment?

All our products can be paid easily and securely by credit card (PayPal)
or by invoice (within 30 days).

ZAHLUNGS-INFO

Zürcher Kantonalbank

Bahnhofstrasse 9

CH-8010 Zürich

Switzerland

IBAN: CH58 0070 0114 8048 4024 7

Bankenclearing-Nummer: 700

SWIFT-Adresse (BIC): ZKBKCHZZ80A

Agentur für Design, Fotografie und Kommunikation

Kasernenstrasse 97 / P.O. Box

CH-8021 Zürich, Switzerland

PAYMENT-INFO